QUY TRÌNH PHÁT HÀNH VÀ PHÂN PHỐI VÀ SỬ DỤNG THẺ VMC

1.      Đối với các địa chỉ tin cậy

Quy trình tham gia phát hành thẻ:

Bước 1: Ký hợp đồng phát hành thẻ với công ty Vietlink.

Bước 2: Ký hợp đồng 3 bên giữa ĐCTC, Vietlink và ngân hàng để thỏa thuận về việc chiết khấu hoa hồng và cách thực hiện.

Bước 3: Cung cấp logo cho Vietlink thiết kế maket thẻ. Phê duyệt maket thẻ để tiền hành in thẻ.

Bước 4: Trong trường hợp phát hành thẻ trả sau, ĐCTC cần cung cấp danh sách khách hàng và hồ sơ mở thẻ của khách hàng để Vietlink dập tên khách hàng và làm các thủ tục mở thẻ. Trong trường hợp phát hành thẻ trả trước (gift card) thì bỏ qua bước này.

Bước 5: Phát hành thẻ cho khách hàng, hướng dẫn khách hàng sử dụng thẻ.

Quy trình tham gia phân phối thẻ:

Bước 1: Ký hợp đồng phân phối thẻ với công ty Vietlink. Ký quỹ số thẻ muốn phân phối.

Bước 2: Trong phân phối thẻ trả sau, ĐCTC cần cung cấp danh sách khách hàng và hồ sơ mở thẻ của khách hàng để Vietlink dập tên khách hàng và làm các thủ tục mở thẻ. Trong trường hợp phát hành thẻ trả trước (gift card) thì bỏ qua bước này.

Bước 3: Phân phối thẻ cho khách hàng, hướng dẫn khách hàng sử dụng thẻ.

2.      Đối với khách hàng

Quy trình sử dụng thẻ đối với khách hàng mua thẻ trả sau:

Bước 1: Đến các điểm phân phối thẻ và khai hồ sơ mở thẻ.

Bước 2: Thẻ trả sau thì sau 3 ngày khách hàng sẽ được nhận thẻ tại điểm phân phối đó.

Bước 3: Sử dụng thẻ tại các ĐCTC theo hướng dẫn. Khách hàng có thể nạp thêm tiền vào thẻ giống như thẻ ATM thông thường.

Quy trình sử dụng thẻ đối với khách hàng mua thẻ trả trước:

Bước 1: Đến các điểm phân phối thẻ và mua thẻ.

Bước 2: Sử dụng được thẻ ngay khi mua. Có thể tặng thẻ cho người khác. Khi hết tiền trong thẻ thì khách hàng hủy bỏ thẻ và mua thẻ mới.